سياسة الاستبدال والاسترجاع
الاسترجاع
يحق للعميل طلب استرجاع المنتج خلال 3 أيام من تاريخ الاستلام.
يجب أن يكون المنتج بحالته الأصلية، غير مستخدم، مع جميع الملحقات والتغليف الأصلي.
لا يتم قبول استرجاع المنتجات التالفة نتيجة سوء الاستخدام أو التي تم إزالة بطاقاتها أو تغليفها الأصلي.
يتم استرداد المبلغ بنفس وسيلة الدفع المستخدمة بعد استلام المنتج وفحصه.
الاستبدال
يحق للعميل طلب استبدال المنتج خلال 7 يومًا من تاريخ الاستلام.
يشترط أن يكون المنتج غير مستخدم وبحالته الأصلية مع التغليف والملحقات كاملة.
في حال وجود فرق في السعر بين المنتجين، يتم تحصيل أو إعادة الفرق حسب الحالة